Sobre nosotros

Factual Services S.C. fué fundada en 1999 con el fin de contar con una alternativa nacional que ofreciera, al mercado nacional e internacional, servicios de Evaluación de la Conformidad a un nivel internacional, buscando siempre un fuerte compromiso moral hacia los valores de seguridad y confianza; y buscando generar un valor agregado en cada operación y la satisfacción de nuestros clientes. Al inicio solo se integraba por un pequeño grupo de profesionales con una gran ilusión de crecer, hoy en día, mas de 50 expertos en la materia refirman este compromiso en los campos de Certificación de Sistemas, Certificación de producto, Unidad de Verificación y como Tercer Autorizado de COFEPRIS entre nuestras principales actividades.

Nuestra empresa, esta debidamente facultada para su operación a través de su acreditación ante la Entidad Mexicana de Acreditación A.C (ema) y cuenta con las debidas autorizaciones de las autoridades competentes en cada una de las normas donde participa.

Además a través de su acreditación ante la ema, se asegura el reconociminto internacional en algunas de sus normas al ser ésta integrante de la IAF International Acreditation Forum. En las secciones individuales de esta página se detallarán las normas, autorizaciones y acreditaciones que apliquen.

Algunas de estas autoridades son:
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Proporcionar servicios de Evaluación de la Conformidad como Certificación y Verificación, de manera objetiva, imparcial y eficiente; y así ser reconocido en la industría como un organismo de alta credibilidad, con valores morales firmes y establecidos, comprometiendose a lograr en cada una de sus operaciones la satisfacción de sus clientes y la generación de valor es sus empresas.
Ser una empresa reconocida y fortalecida como una organización confiable que genere un valor agregado a nuestros clientes a través de la prestación de un servicio profesional y de clase mundial, en los campos de la Evaluación de la Conformidad.

Calidad en el servicio: lograr la calidad total en cada uno de nuestros servicios permitiendo la completa satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, proporcionando un valor agregado a través del profesionalismo de sus integrantes.

Compromiso: mantener relaciones a largo plazo con nuestros clientes y colaboradores basados en los criterios de lealtad y cumplimiento.

Trabajo en equipo: generar sinergia entre su personal, asociados y clientes para instrumentar una participación conjunta en el mercado.

Imparcialidad: la imparcialidad es uno de los principios primordiales en la ejecución de las actividades necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos por Factual Services S.C.

“Si no cuidas a tus clientes, alguien más lo hará” “La clave para retener a los clientes es la satisfacción. Un cliente muy satisfecho se mantiene leal más tiempo, compra más, habla favorablemente acerca de la empresa y sus productos, presta menos atención a la competencia y es menos sensible al precio”. Philip Kotler.

El equipo

"En el mundo de los negocios, las cosas importantes no son hechas por una sola persona. Son hechas por un grupo de personas"
Steve Jobs.
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