Calidad Moderniza
El programa Moderniza es un sistema de gestión para el mejoramiento de la calidad, a través del cual las empresas turísticas podrían motivar a sus colaboradores a incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística; todas estas condiciones le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
Beneficios:
- Elevar la calidad de los servicios y mejora la atención para la satisfacción de los clientes.
- Elevar las ventas y reducir los costos para la satisfacción de los propietarios.
- Humanizar el trabajo incrementando la participación para elevar la satisfacción de los colaboradores.
- Contar con un requisito para participar en las convocatorias de reconocimientos emitidos por SECTUR.
A quien está dirigido:
El programa moderniza, está dirigido a propietarios y directivos de micro, pequeñas y medianas empresas turísticas legalmente constituidas; preferentemente y sin ser limitativos, de los siguientes giros:
- Hoteles de 1 a 5 estrellas
- Restaurantes
- Agencias de viajes
- Operadoras de turismo receptivo
- Arrendadoras de autos
- Auto transportes turísticos
- Balnearios
- Marinas
- Entre otros.